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職種紹介
パソコンは、マザーボード、CPU、GPU、メモリ、ストレージ、などの各PCパーツを組み合わせ、完成品のパソコンを製造します。1台1台丁寧につくるのは当然ながら、製品がご注文どおりにつくられているかどうかの確認や、PCパーツの品質に問題がないかなどの検査を行い、不良品が出ないよう、製造工程管理を行っています。
また、パソコンを製造をするために必要な部品の在庫を日々チェック・管理をし、必要に応じて海外よりPCパーツを輸入します。さらに、生産ラインにおいては生産効率を上げるために、工程の見直しや作業手順の改善、設備のメンテナンス計画の策定などを行います。
クリエイティビティ（creativity）とは、新しいアイデアや創造的な作品を生み出す能力、その過程を指します。現代社会においてはパソコンを使って、独創的で創造的なアイデアや作品（音楽、ゲーム、動画など）を作り出すお客様が増え、当社はパソコン専門店「ドスパラ」を通じて、お客様に合った最適なパソコン選びのお手伝いを行っています。店舗ではお客様のご要望やニーズを丁寧にヒアリングし、適切なアドバイスや提案を行います。またお客様へ、商品や操作方法をわかりやすく説明することも業務の1つです。
販売部門で働く社員には、販売する製品についての深い知識を持つことと、最新の製品や技術動向についても、常に情報収集を行うことが大切であり、必要です。お客様のご要望に沿い、パソコンをビジネスでご利用されるのか、趣味やゲームなどに使われるのかによって、適切な製品や周辺機器を、クリエイティブにご提案します。販売の仕事は、お客様とのコミュニケーションや製品知識だけでなく、クリエイティブな提案や問題解決能力、アフターサービスなど、幅広いスキルが必要となります。その分やりがいもあり、お客様に満足していただけると、とても充実感を感じる仕事でもあります。
パソコンは、一般の個人のお客様だけが使われるものでなく、今では広くビジネスの世界でコンピューターが使われています。官公庁、学校、会社をはじめ、パソコンは様々な場面で活用される製品の1つです。こうしたコンピューター製品を、法人様向けにアレンジやカスタマイズを行ったパソコンをご用意し、ハードウェアだけではなく、ソフトの面に関しても、ITに関するお困りごとを解決する営業活動を行っています。
現在、法人様向けサービスブランド「Dospara plus（ドスパラプラス）」を立ち上げ、法人企業様の多方面からの課題解決に取り組んでいます。昨今、デジタルマーケティングの手法や、ビデオチャットやテレビ会議ツールを活用し、お客様と直接やり取りを行いながら、製品やサービスの魅力を伝えています。
サードウェーブでは、社内や社外のお客様より、ご要望・ご依頼いただくシステム開発を受託開発しています。パソコンを使って仕事をしていくと、「もっと事務作業を簡素化したい」「この業務を自動化したい」など、やりたいこと、効率化したい声が出てきます。そうした声に応える形で、SE（システムエンジニア）は日々、活躍しています。
はじめに顧客（社内含む）の要望や課題をヒアリングし、システムの要件を定義していきます。複数名からなる開発プロジェクトチームをつくり、要件定義を基に、システムのアーキテクチャや機能設計を行っていきます。設計されたシステムは実装し、動作の確認を行います。実装されたシステムの品質や安定性を確認する検証作業を経て、完成したシステムを顧客へ納品します。エンジニアの仕事はここで終わり、ではなく、
納品後も、システムの運用やトラブル対応、メンテナンスを行う仕事、そしてさらに顧客より、「もっとこうしたい」「こうできたらもっと便利になる」など、次の開発に向けた準備を行います。こうした受託開発では、顧客が求める要件や期限を守るため、プロジェクトマネジメントのスキルやコミュニケーション能力が重要になります。また、最新の技術動向にも敏感であることが求められ、Webアプリケーションやスマホアプリケーション、業務システムなど、多種多様な開発プロジェクトもあり、多くの課題を、技術力によって解決していくところに、やりがいを感じる仕事です。
IT業界において提案業務は重要な仕事の1つであり、当社もまた、新しいお客様へのご提案やアプローチを通じて、お客様を増やしていく取り組みを行っています。同じく、現在ご利用いただいているお客様へも、より充実した製品やサービスをご提供し、ビジネスの拡大を行っています。企画・マーケティングの仕事は、製品・サービス開発から販売促進まで、多岐にわたる業務があるため、幅広い知識とスキル、経験が必要です。これらを身に付けるためには、まずは当社が行っている事業全般を知る（経験する）必要があります。
サードウェーブはパソコンの製造から販売、営業、ソフトウェア開発、物流、eスポーツ振興を行うICTの総合企業であり、企画やマーケティングにおいては、これら1つ1つの事業をさらに進化させた企画・戦略の立案なのか、それとも、複数の事業体を有機的に結びつけた企画やサービス戦略を作り出していくのか、そこには会社や市場全体を俯瞰した（できる）能力が必要です。サードウェーブでの多岐にわたる仕事（総合職）を通じて、スキルや知識を身に付け、能力を高め、アイデアを形にできる仕事に携わっていただきたいと考えています。
サードウェーブは「人をつくり 価値を生み出し 社会に貢献する事業を行う」という企業理念を基にビジネス展開を行っている会社です。現在は、パソコン全般を中心としたビジネスから、eスポーツへの普及活動、ほかにも太陽光発電事業や、海外では、世界から貧困や飢餓をなくすための農業事業、住宅分譲事業など、社会に貢献する事業を行っています。こうした事業展開を進めていくためには、会社や組織を運営していく管理部門が必要不可欠となります。管理部門では人事管理や経理・財務管理、行政・事務管理、品質管理、生産管理に加えて、企業のビジョンや戦略の策定、従業員の教育・研修なども行います。
会社の成長をリードしていく管理部門では、戦略的な視点を持ち、ビジネスの全体像、当社の理念やビジョンを実現するための戦略的な方向性を示すことが求められます。経営陣と緊密に協力して、会社の目標達成に向けた取り組みを行うためには、リーダーシップスキルやコミュニケーション能力、戦略的思考力などが必要とされるため、まずは社内の仕事を1つ1つ丁寧に取り組み、できる業務を着実に増やしていき、企業理念を体現できる人財へと、自分を磨き、成長していただきたいです。
